Customer Care

1. ORDINI E SPEDIZIONI

Tutti gli ordini che riceviamo, li spediamo dalla nostra sede con corriere:

  • TNT
  • spedizione in Italia e in Europa in 2 - 4 giorni (esclusi i weekend)
  • spedizione nel Mondo in 4 - 13 giorni (esclusi i weekend)

Se effettui il tuo ordine entro la mezzanotte di un giorno feriale, ti garantiamo la consegna in Italia (escluse isole) entro i 2 giorni lavorativi successivi per le montature e gli astucci. Per le lenti contatto entro 7 giorni lavorativi.

Se effettui il tuo ordine il sabato, la domenica o durante le festività ti invieremo la merce a partire dal primo giorno lavorativo successivo.

2. NOTIFICHE DI SPEDIZIONE

Quando il tuo ordine sarà evaso riceverai una mail che riporterà il “numero della spedizione” e il link per monitorare lo stato della consegna.

3. TRACCIA IL TUO ORDINE

Collegandoti al sito internet di TNT, attraverso questo numero di spedizione ricevuto, potrai monitorare in ogni momento lo stato di avanzamento della consegna.